Обмен и возврат

Обмен и возврат

Гарантии:

Интернет-магазин Текстура Шоп гарантирует качество всех товаров. Вы сможете лично убедиться в качестве перед оплатой.

  • Мы закупаем товары на свой склад, проверяя качество каждой позиции.
  • Мы проверяем каждый сертификат качества у производителя.
  • Мы соблюдаем условия хранения и доставки.

Возврат товара:

Все, что мы делаем - мы делаем для Вас. Мы понимаем, что приобретая товары через интернет-магазин, всегда есть риск, что Вам не понравится цвет, не подойдет размер или фасон. Нам важно, чтобы совершение покупок с интернет-магазином «Постелька На Дом» было для Вас комфортным и приятным, поэтому мы постарались сделать процесс возврата товаров удобным и быстрым.

Товар надлежащего качества:

Пожалуйста проверяйте все параметры товара при получении заказа при курьере. Если Вы решили вернуть товар надлежащего качества - у Вас есть 14 дней. Напишите пожалуйста нам на емейл zakaz@textura-shop.ru или в WhatsApp +7(967)639-30-27 и мы расскажем что делать дальше.

Товар ненадлежащего качества:

Мы понимаем, что иногда нет возможности детально изучить покупку при получении. Если по какой-то причине в процессе эксплуатации или проверки обнаружился брак, напишите пожалуйста нам на емейл zakaz@textura-shop.ru, укажите свои имя и фамилию + номер заказа. Мы всё изучим и напишем что делать дальше.

В каких случаях не принимается возврат?

1) Если Вы нарушили товарный вид изделия например постирав его, или выкинув упаковку и чеки.

2) Проверяйте товар отправленный курьерской службой и Почтой России при получении. Если Вас что-то не устроило, то Вы можете отказаться на месте. После получения, качественный товар к возврату не принимается.